इंस्टाग्राम पर अचानक वायलेंस और ओब्जेक्शनबले वीडियो की बाढ़ आने के बाद Meta ने अपनी गलती स्वीकार की और गुरुवार को बताया कि यह एक तकनीकी गड़बड़ी थी, जिसे अब ठीक कर दिया गया है। कंपनी ने इस इनकन्वेनैंस के लिए यूजर्स से माफी मांगी।
Meta के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, “हमने एक गलती को ठीक कर दिया है, जिसकी वजह से कुछ यूजर्स को उनकी इंस्टाग्राम Reels फीड में अनुशंसित नहीं किया जाने वाला कंटेंट दिखने लगा था। हम इस गलती के लिए माफी मांगते हैं।”
इससे पहले, कई इंस्टाग्राम यूजर्स ने सोशल मीडिया पर शिकायत की थी कि उनके Reels फीड में अचानक हिंसा और अश्लील सामग्री की बाढ़ आ गई है। कई यूजर्स ने दावा किया कि उन्होंने “Sensitive Content Control” को उच्चतम स्तर पर सेट कर रखा था, इसके बावजूद उन्हें यह आपत्तिजनक कंटेंट देखने को मिला।
Meta की नीति के अनुसार, प्लेटफॉर्म पर वायलेंस और ग्राफिक कंटेंट से यूजर्स को बचाने के लिए सख्त नियम लागू हैं। कंपनी ऐसे वीडियो हटाने का दावा करती है, जिनमें “कटे-फटे बॉडी, जले हुए शरीर या अंदरूनी बॉडी स्पष्ट रूप से दिखाए गए हों।” इसके अलावा, ऐसे कंटेंट पर भी रोक है, जिसमें किसी की पीड़ा पर क्रूर टिप्पणी की गई हो।
हालांकि, Meta कुछ मामलों में ऐसे ग्राफिक कंटेंट को अनुमति देता है, जब वह human rights violations, युद्ध या आतंकवाद जैसे गंभीर मुद्दों के प्रति जागरूकता बढ़ाने के लिए साझा किया जाता है। इस तरह की पोस्ट को प्लेटफॉर्म पर चेतावनी के साथ दिखाया जाता है।
बुधवार रात अमेरिका में कई यूजर्स ने Instagram Reels पर डेड बॉडी, गंभीर चोटों और हमलों से जुड़े वीडियो देखने की शिकायत की थी। इन पोस्ट्स को “Sensitive Content” का लेबल दिया गया था, लेकिन इसके बावजूद वे कई यूजर्स के फीड में बार-बार नजर आ रही थीं।
Meta ने यूजर्स को भरोसा दिलाया है कि समस्या का समाधान कर दिया गया है, लेकिन इस घटना ने सोशल मीडिया पर प्लेटफॉर्म की कंटेंट मॉडरेशन नीतियों को लेकर फिर से बहस छेड़ दी है।
नोट: हम बिजनेस हेडलाइन (BH) में अपनी नैतिकता को बहुत गंभीरता से लेते हैं। इस बारे में अधिक जानकारी यहाँ प्राप्त की जा सकती है।
